Google Bewertung löschen:
So geht’s (2025)

Jedenfalls kann der Bewerter selbst seine Bewertung wieder löschen. Auch Google kann Bewertungen löschen, wird dies aber nur dann tun, wenn Sie eine entsprechende Bewerde einreichen. Dieser Löschantrag muss eine saubere Begründung enthalten, warum die Google Rezension gelöscht werden soll, sonst werden Sie keine Antwort erhalten. Löschero kann für Sie innerhalb kürzester Zeit helfen, einen begründeten Löschantrag einzu.

Um deine Google-Rezensionen zu löschen, melde dich in deinem Google-Konto an und gehe zu „Meine Beiträge“ in Google Maps. Dort findest du deine Rezensionen, und neben jeder Bewertung findest du ein Menü mit den Optionen „Bearbeiten“ und „Löschen"

Google Rezensionen sind rechtswidrig, wenn Sie von keinem echten Kunden stammen oder wenn sie inhaltlich rechtswidrig sind. Eine inhaltliche Rechtswidrigkeit liegt vor, wenn unwahre Tatsachen behauptet werden oder die Bewertung eine Schmähkritik enthält, also die Beschimpfung des Unternehmens im Vordergrund steht. Des Weiteren können Verstöße gegen die Google Richtlinien vorliegen. In diesem Fall löscht Google die Bewertungen sogar oft noch am selben Tag.

Die Beauftragung eines Anwalts hat den Vorteil, dass dieser Sie im Prüfverfahren gegenüber Google umfassend rechtlich beraten und vertreten darf. Wenn Sie die Bewertung von einem Anwalt löschen lassen, fallen zwar Anwaltskosten an, diese sind bei uns jedoch bezahlbar.

Es gibt gesetzliche Richtlinien, innerhalb derer Google das Prüfverfahren durchführen muss. Das Prüfverfahren muss innerhalb von 4 Tagen ab Beanstandung gestartet werden. Google setzt dem Bewertenden eine Frist von 7 Tagen für eine Stellungnahme. Nach herrschender Rechtsprechung muss Google eine negative Bewertung innerhalb von 14 Tagen löschen, wenn sich der Bewertende nicht zurückmeldet oder eine tatsächliche Erfahrung innerhalb dieser 14 Tage nicht glaubhaft gemacht wird. Für den Betroffenen geltend im Prüfverfahren keine Ausschlussfristen, solange der rechtswidrige Zustand fortbesteht. Die dem bewerteten Unternehmen von Google gesetzten Fristen sind daher keine Ausschlussfristen und somit unbeachtlich.

Wenn Sie eine ungerechtfertigte Google-Rezension selbst entfernen lassen wollen, kostet das selbstverständlich nichts. Wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen, variieren die Kosten je nach Aufwand und Anzahl der Rezensionen, die Sie löschen lassen wollen.

Eine Antwort oder ein Kommentar auf eine schlechte Bewertung ist das letzte Mittel, um den Schaden zu beseitigen. Zunächst sollten Sie immer versuchen, die Bewertung löschen zu lassen, denn eine Antwort verbessert weder Ihre Gesamtnote, noch wird hierdurch eine eventuell unwahre Aussage über Ihr Unternehmen entfern. Viele Internetnutzer schauen nur auf die Gesamtnote oder die negativen Aussagen, leben aber keine Antworten des Betroffenen.

Wer eine Google-Bewertung veröffentlicht hat, kann diese problemlos wieder löschen. Hierzu müssen Sie folgendes tun: Loggen Sie sich in Ihrem Google-Konto ein, mit dem Sie die Rezension verfasst haben. Klicken Sie auf „Maps“, dann links auf „Beiträge“, dort auf „Rezensionen“. Suchen Sie die zu Bewertung, die Sie löschen möchten und klicken Sie auf die 3 Punkte rechts neben der Bewertung. Wählen Sie „Rezension löschen“ und bestätigen Sie.

Nur wenige Kunden bewerten Unternehmen unter ihrem echten Namen, was auch erlaubt ist. Google muss die Daten des Bewertenden nicht herausgeben, es sei denn, die Rezension enthält strafbare Inhalte wie Beleidigungen, Drohungen oder eine üble Nachrede. Dann kann man Google zur Herausgabe der Daten zwingen.

Eine betriebliche Rechtsschutzversicherung bezahlt zwar grundsätzlich die Verfolgung von Löschansprüchen (Schadensersatzrecht). Voraussetzung ist allerdings, dass Google bei Beauftragung des Rechtsanwalts bereits einen Rechtsverstoß begangen hat. Die Veröffentlichung einer Bewertung zählt nicht dazu. Ein Rechtsverstoß kann z. B. vorliegen , wenn Sie die Rezension selbst melden, indem Sie auf die 3 Sterne rechts neben der Bewertung klicken, dort „Themaverfehlung“ auswählen und absenden. Reagiert Google innerhalb von 14 Tagen nicht oder falsch, liegt eventuell ein Rechtsschutzfall vor.

Grundsätzlich können Sie immer versuchen, mit einem Prüfverfahren beim Portalbetreibern die Bewertung löschen zu lassen. Löscht dieser nicht, obwohl die Bewertung rechtswidrig ist, können Sie entweder mit einem Rechtsanwalt gegen den Portalbetreiber vorgehen, was eventuell von ihrer Rechtsschutzversicherung bezahlt wird. Wenn Sie den Bewertenden kennen, können Sie diesen auch direkt zur Löschung auffordern. Hier empfiehlt sich die Beauftragung eines Rechtsanwalts.

Ein Rechtsanwalt kann Sie beim Löschen einer Google Rezension rechtlich beraten und vertreten und Ihr Anliegen ausführlich juristisch begründet gegenüber Google vortragen. Im Prüfverfahren ist es oft notwendig, genau darzustellen, warum die Bewertung eine unwahre Tatsache oder eine unzulässige Meinungsäußerung enthält oder warum die Bewertung anderweitig rechtswidrig ist. Hier kann Ihnen eine auf Äußerungsrecht spezialisierte Kanzlei helfen und die Bewertung meist löschen lassen.